Marketing de contenu pour le e-tourisme
7 octobre 2019
Comment l’office de tourisme a embarqué ses hébergeurs pour mieux accueillir leurs clients avant leurs vacances ? Dans ce nouvel épisode, nous avons parlé de Gestion de La Relation Client avec Sabine Boulic, responsable TIC à l’office de tourisme de Bisca Grands Lacs. Quelques mois de réflexion et surtout de l’action pour monter et tester […]
18 septembre 2019
Il y a encore quelques années, réserver un voyage était un parcours client relativement simple, le comportement du voyageur semblait prévisible et passait par quatre grandes étapes clés : inspiration, recherche, comparaison et réservation.
9 juillet 2019
Nous vous retrouvons avec plaisir pour cette seconde édition de Brèves de Conteurs ! Après nos échanges en Irlande avec Bernard Euchon Lahon, co fondateur d’Alainn Tours, nous mettons aujourd’hui les voiles en direction du Bassin d’Arcachon. Isabelle Laban, directrice de la communication pour le Syndicat Intercommunal du Bassin d’Arcachon nous attend pour nous faire découvrir son rôle […]
17 juin 2019
Il y a fort lointain, les voyageurs passaient encore par les points physiques pour effectuer leur réservation d’hébergement… Mais là, nous parlons d’un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître ! Alors si vous n’avez encore jamais entendu parler de recherches génériques, de longue traîne ou d’Inbound marketing, vous passez (déjà) […]
4 juin 2019
Après plusieurs mois de réflexion et de travail, nous avons le plaisir de vous présenter un projet qui nous tient particulièrement à coeur : le lancement de notre propre podcast, dédié aux professionnels du tourisme. Brèves de Conteurs ! Dans Brèves de Conteurs, les professionnels du tourisme lèvent le coude pour mieux tendre leur micro. […]
16 mai 2019
C’est une technique très peu employée et pourtant, repartager d’anciens articles peut s’avérer une stratégie payante, que ce soit en terme de trafic, de présence éditoriale et de gain de temps. Mais attention, il n’est pas judicieux de partager tous vos anciens articles. Les contenus sont souvent pensés pour un usage unique Ce n’est pas […]
24 avril 2019
En 2019, il devient difficile d’envisager sa stratégie de communication touristique sans l’ajuster à l’enjeu environnemental ! D’autant que dans les années à venir, le tourisme responsable deviendra un argument décisif auprès des millenials notamment (→ Millenials et tourisme). Autant commencer dès à présent à vanter les mérites d’un territoire plus “green” ! Qu’est ce […]
1 avril 2019
Pour les créateurs de contenus que nous sommes, ce chiffre est significatif et se vérifie au quotidien au sein des structures que nous accompagnons. Combien de contenus ne sont pensés et rédigés que pour un support unique ? Cette pensée en “silo” est justement l’un des freins à la mise en place d’une stratégie de marketing […]
21 mars 2019
Si les habitudes des voyageurs ont bien évolué ces dernières années, on assiste à une exigence toujours plus accrue de la part des internautes, et en particulier des millenials. Avec l’omniprésence du digital, la génération Y en maitrise parfaitement les codes, et les dicte même souvent. Mais de quels codes parle t-on exactement, et qui sont […]
7 janvier 2019
Chaque année a le droit à son lot de nouveautés, qui s’empilent souvent les unes sur les autres. Peu ont le temps de temps de les digérer qu’une nouvelle disruption efface déjà l’autre. Mais quand on regarde le rétroviseur, a t-on seulement maîtrisé les bases du digital ?
23 novembre 2018
Les sites Internet sont souvent conçus comme une arme de séduction pour les futurs voyageurs, en oubliant presque la dimension d’accompagnement à la préparation. Et pourtant, ils sont également un superbe outil de relation client et de conseils : 87% des internautes vont utiliser Google lors de leur cycle d’inspiration, préparation et réservation 1 internaute sur […]
26 septembre 2018
Cette année encore a été riche en reportages photos sur le terrain ! Le choix fût difficile, mais nous avons réussi à sélectionner une vingtaine de projets ! Notre sélection a été concoctée parmi les clients : Angers Loire Tourisme, Dinan Cap Fréhel, Caen La Mer, Bisca Grands Lacs, Dordogne Tourisme, Amac, La Grande Motte, […]