Swello : la solution made in France
pour la gestion de vos réseaux sociaux

Vous souhaitez manier vos réseaux sociaux comme un pro ? De nombreux outils de gestion existent mais peu répondent à toutes les “problématiques” des community managers.

Entre travail de veille, programmation et analyse des statistiques : les CM n’hésitent pas à cumuler différents logiciels et applications pour répondre à TOUS leurs objectifs !

Zoom sur Swello : un outil de gestion des réseaux sociaux, répond-il aux besoins des CM ? Nous avons testé pour vous ! 

Quelques mots sur Swello

Pour les connaisseurs, Swello est l’alternative française à Buffer et Hootsuite. Très complet, l’outil permet de programmer des posts sur 4 réseaux sociaux différents : Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn.

Avec son interface (en français) claire et intuitive, cette solution répond parfaitement aux besoins des free-lances, start-up, PME, agences ou encore des grands groupes.

On pourrait penser que l’ergonomie est anecdotique. Mais pas du tout. Quand un Social Media Manager ou une équipe de CM passe plusieurs heures par jour pour publier / modérer / analyser / veiller, la fluidité est importante. Encore plus si l’outil est beau et agréable à utiliser. 

Un outil complet

Swello dispose de 3 fonctionnalités majeures pour la gestion des réseaux sociaux : la veille, la programmation et l’analyse.

1. Le dashboard veille

Pour éviter de passer des heures à identifier les sujets les plus pertinents sur votre secteur ou celui de vos clients, Swello a mis en place un dispositif de veille qui centralise des contenus selon le thème choisi (mode, beauté, immobilier, tourisme etc.). Vous pouvez également y intégrer vos sources privées pour composer une veille plus complète et personnalisée.

Le petit + : Un indicateur de pertinence de 0 à 100, vous informe sur la popularité des contenus sur les réseaux sociaux, autrement dit ceux qui ont sollicité le plus d’engagement.

Dashboard veille © Swello 2022

2. La programmation

Grâce à Swello, vous pouvez planifier vos posts à l’avance et effectuer une programmation simultanée pour publier le même contenu sur plusieurs réseaux sociaux en même temps. Le rêve pas vrai ?

😉 Le petit + : L’indicateur Quality Grade, vous assiste dans la création de vos posts pour optimiser leur contenu en fonction des attentes de votre audience.

⭐ Notre avis : La programmation simultanée permet un vrai gain de temps. En revanche le logiciel ne permet pas (pour l’instant) de programmer des carrousels et des stories en direct. La publication doit être approuvée via une notification reçue sur le téléphone. Ce qui oblige le CM à être disponible au moment de la publication.

Interface programmation © Swello 2022

3. L’analyse des statistiques

C’est bien beau de poster encore faut-il savoir si vos publications fonctionnent ! Swello, vous permet de connaître les statistiques de vos posts pour optimiser votre stratégie social média :

→ L’outil réducteur de liens

L’outil réducteur de lien vous permet de tracker les liens associés à vos publications.

Ainsi, vous pouvez connaître le nombre de personnes ayant cliqué dessus et donc analyser l’intérêt de votre audience pour vos posts.

L’outil affiche aussi la provenance des clics (réseaux sociaux, sites) et vous donne des informations sur l’origine géographique et le type d’appareil utilisé par les internautes concernés.

😉Le petit + : Vous pouvez personnaliser l’intitulé de vos liens avec le nom de votre entreprise ou celui de vos clients.

→ La communauté

Pour chaque réseau social, l’onglet communauté vous permet de connaître sur une période donnée : l’évolution du nombre d’abonnés, le nombre d’impressions, le taux d’engagement, le nombre de likes, de commentaires… L’interface vous présente également un TOP 10, des posts qui ont généré le plus d’interactions sur une période sélectionnée.

😉 Le petit + : Vous pouvez comparer vos statistiques sur des périodes différentes, un outil pratique pour faciliter vos reportings !

⭐ Notre avis : À l’agence, on apprécie l’aspect très visuel et graphique des statistiques proposées par Swello qui permet une lecture simple des données. Cependant les stats restent très généralistes et ne permettent pas une analysée détaillée.

📌À noter : Toutes ces données sont conservées sur votre compte Swello pendant 2 ans.

→ Des indicateurs adaptés à chaque réseau social

Afin d’obtenir des statistiques précises et personnalisées pour chaque réseau social, Swello a développé deux onglets particuliers :

• Instagram : Onglet Storie, pour obtenir des informations sur les stories publiées.
• Twitter : Onglet Concurrents, pour rentrer les comptes que vous souhaitez surveiller de près dans votre secteur ou celui de vos clients.

Onglet Concurrents Twitter © Swello 2022

Un outil de synthèse

Grâce au planning éditorial de Swello, vous avez une vue d’ensemble sur les différents posts planifiés et les événements à venir. L’outil affiche les temps forts du calendrier (marronniers) ce qui peut vous inspirer pour une potentielle prise de parole.

😉 Le petit + : Vous pouvez partager le calendrier éditorial avec vos collaborateurs même s’ils ne disposent pas de compte Swello.

⭐Notre avis : Le calendrier permet d’afficher les publications de plusieurs profils sociaux en même temps. Ce qui est très utile pour mieux visualiser la répartition des prises de parole entre les différents réseaux sociaux.

Calendrier © Swello 2022

Un outil collaboratif

Si plusieurs personnes composent le pôle social media de votre entreprise, pas d’inquiétude, Swello est collaboratif ! Du stagiaire au manager, Swello hiérarchise les profils pour que chacun puisse mener à bien ses missions. Il est donc possible de définir un statut :

• Administrateur : Il peut inviter, supprimer et attribuer différents droits aux collaborateurs. Il peut gérer l’ensemble des profils sociaux.
• Gestionnaire : Il a la charge de la partie financière.
• Membre : Il peut ajouter et rafraîchir les profils sociaux.

Puis d’accorder différents droits d’édition :

• Éditeur : Il a les plein pouvoirs et a accès à toutes les options.
• Rédacteur : Il a accès à toutes les options mais ne peut pas valider ni modifier les posts en attente de publication.
• Lecteur : Il a accès à toutes les options, mais ne peut pas modifier ni créer de nouveaux posts ou d’événements dans le calendrier.

Rôles de l’équipe © Swello 2022

Une solution abordable

Swello propose trois formules d’abonnement, pour un engagement d’un an :

📌À noter : une version d’essai de 7 jours est disponible.

Une solution abordable

Swello propose trois formules d’abonnement, pour un engagement d’un an :

📌À noter : une version d’essai de 7 jours est disponible.