Agence de communication à Bordeaux

Nous sommes Les Conteurs, une agence de communication et de travel marketing située à Bordeaux.

Pas de doute, notre agence est résolument bordelaise : le matin, on râle parce que le tram A a encore une panne ; le midi, les débats tournent autour des meilleurs stands des Halles de Bacalan ; le soir, on reste coincé sur la Rocade ; le lundi, on se raconte notre week-end “au Ferret”.

Pourtant, nos clients, eux, se trouvent partout en France (et même à l’étranger). Bretagne, Bourgogne, Meuse, région PACA… Notre spécialisation dans le tourisme nous amène à sillonner les routes autour de Bordeaux, mais pas que ! De l’activité de loisirs à la culture, en passant par les hôtels, restaurants, campings, agences de voyage ou offices de tourisme, on n’hésite pas à parcourir des milliers de kilomètres pour les rencontrer, les comprendre, les aider.

Ce qu’on adore dans tout ça ? Raconter des histoires. Mais pas n’importe lesquelles. Celles des marques qui n’ont pas encore écrit la leur, celles qui sont encore coincées au début du premier chapitre, celles qui ont le syndrome de la page blanche…

Alors, si vous êtes à la recherche d’une agence de communication à Bordeaux pour booster votre marque, vous avez sonné à la bonne porte : celle où on a troqué le classique “visuel de campagne” pour un accompagnement au global.

On vous fait la visite ?

Une équipe, 100 métiers, une seule stratégie : la vôtre

Trop souvent, en marketing et communication, on voit passer un concept pour une publicité classique, qui est ensuite décliné sans réelle stratégie. Résultat : vous avez payé cher votre belle campagne… et les résultats ne sont pas là. Eh oui, car la communication, ce n’est pas simplement installer une jolie affiche dans la rue puis la mettre sur Insta en espérant que le succès soit au rendez-vous : c’est une approche globale, réfléchie, anticipée.

Chez Les Conteurs, l’élaboration de votre projet travel marketing passe par l’expérience. Notre agence basée à Bordeaux rassemble 25 personnes et tous les métiers de la communication : conseil, branding, création visuelle, photos, vidéo, montage, conception-rédaction, réseaux sociaux, trafic management, référencement naturel (et on en passe)…

La différence ? Nous sommes capables de penser votre campagne dans son ensemble et d’anticiper la déclinaison de votre concept pour le faire vivre au-delà de son support initial. Nous sommes capables de créer, produire et gérer des marques qui durent, autant dans le digital que dans les canaux de publicité classiques. Un process qui porte ses fruits sur votre marché ultra-concurrentiel, où les délais de réflexion des voyageurs sont longs et les destinations, nombreuses.

Ils nous font confiance.

Les étapes de la création : votre projet marketing et communication de A à Z

On l’a dit : la communication est une danse. Une danse entre plusieurs métiers, mais aussi entre l’agence et ses clients, pour comprendre, anticiper et créer des marques qui s’installent (littéralement) dans le paysage. Un tango entre vous et nous, une valse entre les équipes, une bachata avec nos partenaires pour vous proposer une feuille de route claire.

Étape 1

Le brief : pour apprendre à faire connaissance et entamer l’accompagnement dès la première seconde, un rendez-vous kick-off nous permet de poser les bases ! On prend note des attentes de votre projet : cible, support principal, supports secondaires… et on vous aiguille pour faire coller vos envies avec le marché et les contraintes marketing. 

Étape 2

Conception de la campagne : suite au kick-off, notre équipe se met au travail. D’abord, la stratégie (et la plateforme de marque au besoin) est réfléchie et posée. On imagine les visuels et les textes pour le support principal (affichage, spot TV, réseaux sociaux…) et le public à privilégier, puis on décline le concept pour les autres supports. 

Étape 3

Production : la création prend le relais ! Dès que le projet est validé, on peut produire nous-mêmes les contenus ou bien faire appel à une équipe spécialisée en fonction des besoins. 

Étape 4

Diffusion : notre équipe achète les médias (Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, Presse, TV) et passe à la gestion des campagnes au quotidien. On surveille attentivement les KPIs, on note ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour revenir vers vous avec une analyse complète et des recommandations concrètes !

1. Comprendre votre plateforme de marque et vos attentes

Que vous soyez à Bordeaux ou pas, rencontrons-nous ! Pour faire connaissance, toutes les solutions sont possibles :

  • Un kick-off chez vous, sur Bordeaux ou ailleurs en France, pour découvrir votre destination, vos produits, vos services ;
  • Un rendez-vous visio, pour profiter de la flexibilité des plateformes digitales et s’adapter à votre emploi du temps ;
  • Un point à la maison ! Vous êtes les bienvenus à Bordeaux pour rencontrer notre équipe et mettre un visage sur toutes les personnes qui vont travailler à vos côtés.

Okay, très bien, mais à quoi sert ce point ?

La réponse est simple : à vous comprendre.
Comprendre vos attentes, comprendre votre marché, comprendre vos produits/services, comprendre vos clients.

De ce kick-off, nous pouvons tirer un brief, qui nous permet de cadrer le projet, le budget, les recommandations stratégiques et la création. C’est un peu le Saint-Graal de l’agence pour pouvoir vous répondre de la manière la plus pertinente possible.

 

2. Concevoir une stratégie de communication globale rien que pour vous

Chez nous, vous venez pour une campagne d’affichage, vous repartez avec un kit de communication complet et personnalisé. Suite au kick-off, notre équipe conseil analyse le brief, réalise un audit de votre destination, de vos produits et services et propose des concepts. Dès cette étape, elle travaille de concert avec les autres pôles de l’agence pour imaginer des campagnes de qualité.

Elle ne se contente pas de poser un visuel qui va répondre à votre demande initiale, elle va faire en sorte de proposer un concept complet, global, non seulement qui fonctionne pour votre demande, mais qui peut également se décliner à l’infini. Ainsi :

  • Votre affiche en 4 par 3 dans le métro devient une campagne Ads sur Facebook,
  • Votre article de blog SEO se transforme en vidéo social media,
  • Votre livre blanc devient un workflow et une newsletter.

Bien sûr, vous n’êtes pas mis de côté : tout le long de ce process, on échange, on partage, on prend en compte vos retours.

3. Produire les contenus qui feront votre campagne et votre publicité

Vous avez aimé nos idées ? Parfait, on passe à la création ! L’équipe stratégique communique votre brief et le concept imaginé aux métiers de l’agence qui peuvent lui donner vie :

  • Le pôle création graphique s’attaque aux visuels de votre projet, décline votre charte graphique, s’empare de votre identité de marque. Couleurs, typos, mise en page, support digital ou affiche physique.
  • Le pôle rédaction entre en action pour vous proposer des contenus rédigés adaptés au digital ou au print, au social media ou au référencement naturel. Le mot d’ordre ? Qualité > quantité !
  • Le pôle social média conçoit les plannings éditos, décline le concept de votre campagne pour l’adapter aux codes des réseaux sociaux choisis et booster l’engagement. TikTok, Instagram, Facebook… Les plateformes, l’équipe les connaît par cœur.
  • Le pôle trafic management se charge des campagnes payantes et des newsletters, décline votre concept pour toucher votre cible et la pousser à réserver. Les notions GRC et de marketing automation ne leur sont pas inconnues.

Tout le long de la création, nos équipes échangent entre elles, mais aussi avec vous, pour s’adapter à votre budget et à ce que vous imaginez réellement (une valse à 3 temps comme dirait Brel) ! À la livraison, votre campagne est ultra-personnalisée, pensée sur mesure pour vos supports de communication et se décline aussi longtemps que vous le souhaitez.

 

Une demande particulière ? On sait aussi admettre quand on ne sait pas faire ! Dans ce cas, pas de stress, on s’entoure des bons partenaires pour faire en sorte que votre campagne colle à vos attentes.

4. Diffuser les contenus de votre campagne et analyser les résultats

Vous avez votre concept, mais vous ne savez pas comment vous en saisir ? Rassurez-vous, on ne vous lâche pas dans la nature ! Chez nous, l’accompagnement se fait jusqu’au bout. Une fois qu’on a votre go, on diffuse votre campagne de communication sur son support principal et sur ses supports secondaires.

Mais pas que. On analyse aussi les retombées de cette diffusion, on prend note de ce qui a fonctionné, ou pas. On se refait le fil à l’envers et on tire des conclusions.

  • La cible sélectionnée sur Facebook était-elle la bonne ?
  • Ce mot était-il vraiment pertinent pour faire passer ce message ?
  • Ce visuel a-t-il facilité la réservation de certains clients ?
  • Ce taux d’engagement est-il bon pour une campagne de publicité de cette ampleur ?

Autant de questions auxquelles notre équipe sait répondre. L’étape d’après ? Proposer des solutions, échanger avec vous, encore et toujours, pour faire mieux la prochaine fois.

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses !

Quels types de projets peut prendre en charge une agence de communication ?

Notre agence est pluridisciplinaire et englobe tous les métiers de la communication et du marketing, digital comme print. Stratégies de marque, création visuelle, conception-rédaction… Notre équipe sait tout faire (ou presque) !

Voici un petit résumé (non exhaustif) des missions que nous confient régulièrement nos clients :

  • Mise en place de stratégies de communication digitales
  • Conception-rédaction de magazines de destination
  • Conseil et recommandations de marques
  • Gestion de campagnes Ads sur META et Google
  • Audit SEO et optimisation du référencement naturel
  • Refonte de site web pour coller à une nouvelle ligne édito
  • Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube..)
  • Captation vidéo et photo (avec ou sans drone)
  • Montage vidéo et retouches photos
  • Mise en place de newsletters, workflows et autres outils marketing et GRC

Quels secteurs une agence de communication spécialisée dans le tourisme prend-elle en compte ?

Nous avons inventé ce que nous appelons le “travel marketing”, à savoir : comment adapter les techniques de communication digitales et print non pas pour vendre des produits que l’on consomme, mais des destinations que l’on découvre !

On peut ainsi travailler pour :

  • Un hôtel
  • Un camping
  • Une chambre d’hôtes
  • Un restaurant
  • Un musée
  • Un site touristique particulier
  • Un prestataire qui propose des activités ou des sports
  • Un parc naturel
  • Un tour-opérateur
  • Une agence de voyage
  • Un office de tourisme
  • La section “tourisme et attractivité” d’un département
  • Un pays même, en témoigne notre client le Bénin !

Une agence de communication peut-elle créer une marque à partir de zéro ?

Vous venez de vous lancer et votre marque n’existe pas encore aux yeux du monde ? L’avantage des Conteurs, c’est que notre équipe de 25 personnes maîtrise tous les métiers de la communication nécessaires à vous faire exister et connaître.

On peut donc vous aider à :

  • Définir votre public cible
  • Acter votre promesse
  • Poser votre stratégie de communication
  • En déduire votre plan de communication
  • Construire votre identité visuelle et édito
  • La lancer puis la décliner sur tous les supports pour
  • faire vivre votre marque sur le long terme

Toutes les belles histoires ont un début. Contactez-nous.