Agence SMO & MEta pour les hôtels
Expert en publicité Facebook et Instagram pour votre hôtel
Vous le savez, nous le savons (Facebook et Instagram aussi) :
Vos contenus Facebook et Instagram peinent à remplir vos chambres d’hôtel ou à générer des réservations ? Pire, vos campagnes publicitaires ne génèrent pas les conversions attendues ?
Ce n’est pas uniquement à cause de la concurrence ou d’un produit qui ne répondrait pas aux attentes. Créer une campagne publicitaire réussie sur les réseaux sociaux comme Meta (Facebook, Instagram) ou TikTok n’est pas qu’une question de technique, mais de compréhension du secteur hôtelier, d’une approche créative pour capter l’attention et de l’optimisation continue des résultats. Cela inclut aussi la technique de tracking de votre site web d’hôtel et la capacité à tester, mesurer et ajuster vos annonces pour garantir un meilleur taux de conversion.
C’est là qu’intervient notre agence SMO, experte en publicité sur les réseaux sociaux, en particulier avec Meta Ads (Facebook, Instagram) et d’autres plateformes comme TikTok, Pinterest, et LinkedIn. Notre mission ? Vous aider à atteindre réellement vos objectifs de réservation en ligne, en maximisant les résultats de vos campagnes publicitaires sur ces plateformes sociales populaires.
Depuis 2015, nous accompagnons les hôtels dans le développement de leur visibilité en ligne et leur croissance, grâce à des campagnes publicitaires hyper-ciblées et performantes. Ce qui fait notre force ? Une connaissance pointue des réseaux sociaux, de leurs algorithmes et de l’utilisation d’outils spécifiques comme Meta Ads, pour maximiser votre trafic et augmenter le nombre de réservations directes.
🔎 Le SMO (Social Media Optimization), ou publicité sociale, consiste à diffuser des annonces ciblées sur des réseaux sociaux comme Meta (Facebook, Instagram), TikTok ou Pinterest pour toucher vos clients potentiels en fonction de leur profil et de leurs intentions d’achat (ex. : “réserver une chambre d’hôtel à Paris”, “hôtel avec spa à Bordeaux”, “week-end romantique à Lyon”).
Les étapes pour des publicités sur les réseaux sociaux qui vont augmenter les réservations de votre hôtel
Cela fait longtemps que le SMO, ou publicité sociale, ne consiste plus à sponsoriser quelques publications sur les réseaux sociaux. Les leviers digitaux se sont complexifiés, la concurrence a explosé, et les internautes comparent plusieurs plateformes avant de réserver une chambre d’hôtel ou un séjour.
Notre équipe d’experts en publicité Meta (Facebook & Instagram) et autres réseaux sociaux comme TikTok, Pinterest, et LinkedIn a donc construit une stratégie sur-mesure pour multiplier vos réservations, vos ventes ou vos leads, tout en maîtrisant le coût d’acquisition par client. Voici ce que l’on vous propose :
Priorisation des différents supports et plateformes
Le SMO ne se résume plus à une simple gestion de publicités sur Facebook. Aujourd’hui, il s’agit de toucher les bons clients sur les plateformes où ils sont les plus engagés. C’est pourquoi nous analysons d’abord la maturité actuelle de votre stratégie social media marketing, l’engagement de votre audience, les coûts d’acquisition, ainsi que vos projections futures. À partir de là, nous vous créons une feuille de route personnalisée pour maximiser votre visibilité et atteindre vos objectifs :
- Meta Ads (Facebook & Instagram Ads)
- TikTok Ads
- Pinterest Ads
- LinkedIn Ads
Mise en place du tracking
Une fois les objectifs de réservation ou de remplissage des chambres d’hôtel définis, nous pouvons nous attaquer au déploiement du tracking pour vos campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Le suivi des données est crucial pour s’assurer que vos canaux sociaux (Meta, TikTok, Pinterest, LinkedIn) sont bien optimisés et attribués correctement, surtout après la perte de données liées aux cookies tiers. Cela permet d’améliorer la performance de vos campagnes publicitaires et d’augmenter les réservations directes pour votre hôtel.
Nous intégrons des outils de tracking adaptés à chaque plateforme :
- Pixel de conversion Meta (Facebook & Instagram) : Suivi des actions des utilisateurs après avoir cliqué sur vos annonces (réservations, demandes de devis, visites sur la page hébergement).
- Pixel de TikTok Ads : Analyse de l’impact de vos campagnes vidéos, idéal pour toucher une audience jeune et dynamique, et mesurer leur efficacité sur les réservations d’hôtel.
- Google Tag Manager : Gestion des balises et mesure des conversions globales, permettant de suivre toutes les actions sur plusieurs canaux (réseaux sociaux, Google, etc.).
- API Conversion : Connexion directe de vos données à vos plateformes de publicité pour améliorer la précision de l’attribution des conversions, et optimiser les coûts par réservation.
Ces outils permettent un tracking précis et une optimisation continue de vos campagnes publicitaires pour maximiser les réservations directes dans votre hôtel.
Mise en place de la phase testing
À ce stade de la stratégie, notre objectif est clair : identifier les leviers sociaux les plus rentables pour votre hôtel (meilleur ratio visibilité / budget dépensé). Mais nous n’oublions pas d’intégrer continuellement de nouveaux leviers pour optimiser les performances et éviter la baisse soudaine d’efficacité des canaux historiques.
Concrètement, nous testons de nouveaux formats publicitaires et plateformes sociales pour diversifier les sources de trafic et améliorer les résultats sur des réseaux sociaux variés :
- Publicité sur Meta (Facebook & Instagram Ads) : Ces plateformes sont l’endroit où se trouvent vos audiences historiques et acheteuses, idéales pour générer des réservations directes pour l’hôtel ou pour des offres spécifiques (par exemple, réduction sur les séjours longue durée, ou offre spéciale week-end).
- Publicité TikTok Ads : Une plateforme en plein essor qui permet un ciblage très précis grâce à ses algorithmes puissants, parfaite pour toucher une audience jeune, dynamique et souvent réceptive aux offres de séjours en hôtel.
- Publicité LinkedIn Ads : Idéale pour cibler des professionnels, des entreprises ou pour des offres B2B (par exemple, séminaires, team-building en hôtel), LinkedIn permet de toucher une audience qualifiée à la recherche d’options d’hébergement pour des événements ou des voyages d’affaires.
- Pinterest Ads : Ce réseau social est parfait pour inspirer une cible acheteuse qui utilise Pinterest pour découvrir des idées concrètes et visuelles, idéal pour promouvoir des séjours en hôtel, des activités familiales ou des offres spéciales.
Ces tests permettent de maximiser les réservations directes en diversifiant les sources de trafic et en optimisant vos résultats tout au long de l’année.
Suivi opérationnel et reporting
Notre agence SMO assure un suivi hebdomadaire ou mensuel de vos campagnes SMO. Cela comprend une analyse approfondie de vos résultats (réservations, clics, taux de conversion), accompagnée de suggestions d’améliorations pour maximiser les performances et vous aider à atteindre vos objectifs de remplissage, tout en réduisant vos coûts d’acquisition.
Et comme chaque réseau social évolue, nous révisons régulièrement votre feuille de route digitale pour intégrer de nouveaux supports, campagnes innovantes ou fonctionnalités sociales :
- Ajout de nouvelles plateformes : En fonction de vos objectifs et de votre audience cible, nous explorons des options comme TikTok, Pinterest, LinkedIn et autres pour maximiser la portée de vos annonces et toucher des segments clés de votre public.
- Création de nouvelles campagnes : Nous mettons en place des campagnes innovantes, telles que des offres early booking, des promotions saisonnières ou des offres exclusives pour capter l’attention de vos futurs clients et augmenter vos réservations d’hôtel.
- Exploitation des dernières fonctionnalités des plateformes : Nous intégrons les nouvelles options de ciblage sur Meta, les vidéos interactives sur TikTok, et autres outils sociaux pour améliorer l’engagement et l’efficacité de vos campagnes publicitaires.
Cette approche vous permet d’optimiser en permanence vos publicités sur les réseaux sociaux et d’assurer une croissance continue de vos réservations directes, tout en réduisant vos coûts et en améliorant l’impact de chaque campagne.
Optimisation des landing pages et optimisation des tunnels de conversion (UX, UI, A/B testing...)
Vous pouvez avoir la plus belle campagne publicitaire sur Facebook, Instagram, ou TikTok, mais si votre landing page est mal conçue, elle ne générera aucune réservation ni conversion. Autrement dit : même avec un trafic qualifié qui arrive sur votre site de réservation, si votre tunnel de conversion est mal optimisé, vos futurs clients ne finaliseront pas leur réservation.
C’est pourquoi nous gardons toujours un œil sur votre tunnel de conversion pour éviter la fuite (ou le raz de marée) de prospects :
- Les types de campagnes à mettre en place à chaque étape du tunnel
- L’optimisation ergonomique (UX/UI) des pages clés
- A/B testing : Tester différents formats d’annonces, titres, appels à l’action, et éléments visuels pour identifier ce qui convertit le mieux et affiner votre stratégie. Cela permet de comprendre quels éléments ont le plus d’impact sur les réservations de votre hôtel.
Ces étapes clés nous permettent d’améliorer les résultats de vos campagnes publicitaires et, par conséquent, d’augmenter le nombre de réservations ou de réduire le budget média en optimisant vos taux de conversion.
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Notre méthode pour une campagne SMO qui fait décoller les réservations de votre hôtel
Étape 1
Nous analysons les performances des annonces, le trafic généré, les taux de conversion et le suivi des actions sur votre site et vos publicités sociales.
Étape 2
Nous choisissons les leviers les plus efficaces, en segmentant selon vos cibles et la saison, pour optimiser les performances de chaque campagne.
Étape 3
Nous créons des annonces visuellement engageantes, puis les mettons en ligne, avec un suivi quotidien et une optimisation continue pour maximiser l’impact sur vos audiences.
Étape 4
Nous suivons les KPIs clés, analysons les performances et ajustons la stratégie pour atteindre les meilleurs résultats et performances possibles.
Étape 5
Nous déclinons les formats publicitaires les plus efficaces pour optimiser les ventes, nous apporterons de nouvelles versions créativies pour éviter la fatigue publicitaire.
Pourquoi confier vos publicités Meta à notre agence ?
Parce que nous connaissons par cœur le secteur du tourisme et les enjeux de performance qui en découlent, particulièrement pour les hôtels. Chaque réservation, chaque clic, chaque interaction compte lorsque vous gérez un établissement qui doit attirer et convertir ses visiteurs en clients.
Nous savons que les pics de recherche, les comportements d’achat et les taux de conversion évoluent rapidement. Par exemple, pendant la haute saison ou les événements spéciaux (vacances scolaires, offres spéciales), vos campagnes doivent être adaptées et optimisées en temps réel pour maximiser les réservations.
C’est pourquoi notre agence publicitaire spécialisée en publicité Meta (Facebook & Instagram) adapte continuellement votre stratégie pour maximiser vos résultats et vous aider à atteindre vos objectifs de remplissage en haute saison, ou de promotions saisonnières pour remplir vos chambres d’hôtel pendant les périodes creuses.
À qui s’adresse notre expertise SMO ?
Notre agence est à la fois experte en référencement social et en secteur touristique. C’est pourquoi notre expertise s’adresse à tous les acteurs du tourisme qui souhaitent booster leur visibilité, attirer des leads qualifiés et transformer leurs campagnes sociales en véritables moteurs de performance. Notre stratégie SMO s’applique aux :
- Destinations (Offices de Tourisme, CDT, CRT),
- Tour Opérateurs / Réceptifs,
- E-commerçants et Marketplaces du tourisme,
- Campings, hôtels et autres hébergements.
Vous avez des questions sur notre agence SMO ?
Quelle est la différence entre le SMO et le SEA ?
Le SMO (Social Media Optimization), ou publicité sociale, consiste à diffuser des annonces sponsorisées sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, etc. Vous payez pour chaque clic ou conversion, ce qui permet d’obtenir des résultats rapides et d’atteindre des objectifs précis, comme l’augmentation de la visibilité ou des réservations directes.
Le SEA (Search Engine Adverstising), ou référencement payant, est le principes des annonces sponsorisées sur Google (anciennement Google Adwords, maintenant appelé Google Ads).
Pourquoi faire appel à une agence SMO spécialisée dans les hôtels ?
Comme tout secteur, le tourisme, et plus particulièrement le secteur de l’hôtellerie, a ses propres codes : saisonnalité, cibles internationales, plateformes de réservation, comportements spécifiques des voyageurs, etc. Faire appel à une agence de publicité sur Meta, spécialisée dans le tourisme, vous garantit une gestion stratégique de vos campagnes publicitaires sociales, parfaitement adaptées aux spécificités du domaine.
Cela inclut des campagnes sur Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, et d’autres plateformes, afin de toucher les bonnes personnes au bon moment et générer des réservations directes pour votre hôtel.
Résultat : plus de trafic qualifié sur votre site d’hôtel, plus de réservations directes, un meilleur retour sur investissement.
Notre expertise vous permet de capter l’attention de vos clients potentiels à chaque étape de leur parcours, du moment où ils cherchent un séjour jusqu’à la réservation finale de leurs vacances à l’hôtel.
Combien coûte une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux pour un hôtel ?
Il n’existe pas de tarif unique pour une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux pour un hôtel. Tout dépend de vos objectifs, de votre budget, de la concurrence sur vos cibles et de la durée des campagnes.
Dans notre agence SMO, chaque stratégie est réalisée sur‑mesure. Nous vous aidons à optimiser vos investissements pour obtenir le meilleur taux de conversion possible, tout en réduisant le coût d’acquisition via des plateformes comme Facebook, Instagram, TikTok ou LinkedIn.
Cela permet d’atteindre une plus grande visibilité pour votre hôtel, de maximiser les réservations directes et de garantir un retour sur investissement optimal.
Comment mesurer la performance d'une publicité sur Facebook ou Instagram ?
Grâce aux outils de tracking tels que Facebook Pixel ou l’API Conversion, nous suivons chaque action de conversion provenant de vos campagnes publicitaires sociales. Cela inclut les réservations, les clics sur le formulaire de contact ou les demandes de devis pour votre hôtel.
Ces données sont ensuite analysées par nos experts SMO pour :
- Optimiser vos campagnes publicitaires,
- Affiner le ciblage (audiences, intérêts, comportements),
- Améliorer les résultats : taux de conversion plus élevé, réduire le coût d’acquisition par réservation, et maximiser l’impact de vos publicités sur Facebook et Instagram.
Que ce soit pour Facebook Ads ou Instagram Ads, cette approche garantit une performance optimale et un retour sur investissement mesurable pour vos campagnes publicitaires sociales, afin de remplir vos chambres d’hôtel et augmenter vos réservations directes.
Quelle est la valeur ajoutée d'une agence SMO par rapport à une gestion interne ?
Faire appel à une agence spécialisée dans le tourisme et la publicité sur Meta, c’est bénéficier :
- D’une expertise technique (tracking, data, ciblage avancé, A/B testing pour optimiser les annonces sur les réseaux sociaux),
- D’un pilotage stratégique global avec une feuille de route personnalisée en fonction des objectifs de votre campagne,
- D’une vision orientée résultats, performances et objectifs, pour maximiser l’impact sur des plateformes comme Facebook, Instagram, TikTok, etc.,
- D’un gain de temps considérable pour vos équipes, qui peuvent se concentrer sur d’autres priorités stratégiques.
Notre agence vous accompagne, de la définition des objectifs jusqu’à leur optimisation continue, avec un suivi transparent et des reportings réguliers pour ajuster vos campagnes SMO en temps réel.
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