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Le parcours client du voyageur est de plus en plus morcelé

Il y a encore quelques années, réserver un voyage était un parcours client relativement simple, le comportement du voyageur semblait prévisible et passait par quatre grandes étapes clés : inspiration, recherche, comparaison et réservation.

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Réserver un hébergement : 1 parcours sur 3 commence par une recherche sur Google

Réserver un hébergement : 1 parcours sur 3 commence par une recherche sur Google

Il y a fort lointain, les voyageurs passaient encore par les points physiques pour effectuer leur réservation d’hébergement… Mais là, nous parlons d’un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître ! Alors si vous n’avez encore jamais entendu parler de recherches génériques, de longue traîne ou d’Inbound marketing, vous passez (déjà) […]

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Repartage d’anciens articles : une stratégie gagnante

C’est une technique très peu employée et pourtant, repartager d’anciens articles peut s’avérer une stratégie payante, que ce soit en terme de trafic, de présence éditoriale et de gain de temps. Mais attention, il n’est pas judicieux de partager tous vos anciens articles. Les contenus sont souvent pensés pour un usage unique Ce n’est pas […]

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Tourisme durable conseils

Tourisme responsable : comment l’intégrer dans votre stratégie digitale ?

En 2019, il devient difficile d’envisager sa stratégie de communication touristique sans l’ajuster à l’enjeu environnemental ! D’autant que dans les années à venir, le tourisme responsable deviendra un argument décisif auprès des millenials notamment (→ Millenials et tourisme). Autant commencer dès à présent à vanter les mérites d’un territoire plus “green” ! Qu’est ce […]

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Millenials & tourisme : Comment les intégrer à votre stratégie ?

Si les habitudes des voyageurs ont bien évolué ces dernières années, on assiste à une exigence toujours plus accrue de la part des internautes, et en particulier des millenials. Avec l’omniprésence du digital, la génération Y en maitrise parfaitement les codes, et les dicte même souvent. Mais de quels codes parle t-on exactement, et qui sont […]

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Les tendances 2019 du marketing de contenu & tourisme

Les tendances 2019 du marketing de contenu et du tourisme

Chaque année a le droit à son lot de nouveautés, qui s’empilent souvent les unes sur les autres. Peu ont le temps de temps de les digérer qu’une nouvelle disruption efface déjà l’autre. Mais quand on regarde le rétroviseur, a t-on seulement maîtrisé les bases du digital ?

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Votre site Internet : Un Bureau d’Information Touristique souvent négligé

Votre site Internet : Un Bureau d’Information Touristique souvent négligé

Les sites Internet sont souvent conçus comme une arme de séduction pour les futurs voyageurs, en oubliant presque la dimension d’accompagnement à la préparation. Et pourtant, ils sont également un superbe outil de relation client et de conseils : 87% des internautes vont utiliser Google lors de leur cycle d’inspiration, préparation et réservation 1 internaute sur […]

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GRC - 8 internautes ne reviendront jamais sur votre site

8 internautes sur 10 ne reviendront pas sur votre site internet

Durant son parcours client, un voyageur va consulter en moyenne 17 sites Internet (1) avant de réserver. Après tous les efforts déployés pour attirer l’internaute sur vos sites et le séduire, comment accepter de le laisser partir sans collecter son profil ?! Le digital reste la porte d’entrée du parcours client. Plus que jamais, le Search […]

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work harder facebook

Facebook apporte de moins en moins de trafic sur les sites Internet

Depuis quelques semaines, Facebook a annoncé un changement profond de son algorithme, destiné à apporter plus de visibilité aux publications des amis. Si vous aviez misé sur Facebook ces dernières années pour booster votre visibilité, il est peut-être temps de réinvestir dans le « Search ». Autrement dit, le référencement naturel. Explications et conseils !

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Chiffres et tendances Google 2017 : L’importance du référencement naturel dans votre stratégie touristique

Vous étiez aux #ET13 ? Nous oui ! Et nous avons suivi avec attention la conférence de Caroline Bouffault, Head Of Travel chez Google France. Nous avons décortiqué les chiffres livrés durant son intervention, pour en extraire quelques tendances à appliquer concrètement dans votre stratégie de communication et de marketing.

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